YONWAYTECH LED-näytön takuukäytäntö:

1; Takuun laajuus

Tämä takuupolitiikka koskee LED-näyttötuotteita (jäljempänä "Tuotteet"), jotka on ostettu suoraan Shenzhen Yonwaytech Co., Ltd.:ltä (jäljempänä "Yonwaytech") takuuaikana.

Tuotteet, joita ei ole ostettu suoraan Yonwaytechiltä, ​​eivät koske tätä takuupolitiikkaa.

 

2; Takuuaika

Takuuajan tulee olla erityisen myyntisopimuksen tai valtuutetun tarjouksen PI mukainen. Varmista, että takuukortti tai muut voimassa olevat takuuasiakirjat ovat tallessa.

 

3; Takuupalvelu

Tuotteet tulee asentaa ja käyttää tiukasti tuotteen käsikirjassa mainittujen asennusohjeiden ja käyttöohjeiden mukaisesti. Jos tuotteissa on laatu-, materiaali- tai valmistusvirheitä normaalin käytön aikana, Yonwaytech tarjoaa tuotteille tämän takuukäytännön mukaisen takuupalvelun.

 

4; Takuupalvelutyypit

4.1 Online Remote Ilmainen tekninen palvelu
Pikaviestintätyökalujen, kuten puhelimen, postin ja muiden keinojen kautta tarjottava tekninen etäopastus yksinkertaisten ja yleisten teknisten ongelmien ratkaisemiseksi. Tämä palvelu soveltuu teknisiin ongelmiin, mukaan lukien mutta ei rajoittuen signaalikaapelin ja virtakaapelin liitäntäongelmaan, ohjelmiston käyttöön ja parametrien asetuksiin liittyvään järjestelmäohjelmistoon sekä moduulin, virtalähteen, järjestelmäkortin vaihtoon jne.

 

4.2 Palaa tehtaan korjauspalveluun
a) Tuotteisiin liittyvissä ongelmissa, joita ei voida ratkaista online-etäpalvelulla, Yonwaytech vahvistaa asiakkaiden kanssa, tarjotaanko palautus tehdaskorjauspalveluun.
b) Jos tehdaskorjauspalvelua tarvitaan, asiakkaan tulee maksaa rahti-, vakuutus-, tariffi- ja tulliselvitys palautettujen tuotteiden tai osien palautuksesta Yonwaytechin huoltoasemalle. Ja Yonwaytech lähettää korjatut tuotteet tai osat takaisin asiakkaalle ja kantaa vain yksisuuntaisen rahdin.
c) Yonwaytech kieltäytyy luvattomasta palautuksesta maksamalla saapumisen yhteydessä eikä ole vastuussa tariffeista ja tulliselvitysmaksuista. Yonwaytech ei ole vastuussa korjattujen tuotteiden tai osien vioista, vaurioista tai menetyksistä, jotka johtuvat kuljetuksesta tai väärästä pakkauksesta

 

4.3 Tarjoa paikan päällä insinööripalvelua laatuongelmiin
a) Jos itse tuotteessa on laatuongelma ja Yonwaytech uskoo, että ehto on välttämätön, tarjotaan paikan päällä oleva insinööripalvelu.
b) Tässä tapauksessa asiakkaan tulee toimittaa vikaraportti Yonwaytechille paikan päällä tapahtuvaa huoltoa varten. Vikaraportin sisällön tulee sisältää, mutta ei rajoittuen, valokuvia, videoita, virheiden lukumäärää jne., jotta Yonwaytech voi tehdä alustavan virhearvioinnin. Jos laatuongelma ei kuulu tämän takuupolitiikan piiriin Yonwaytechin insinöörin paikan päällä suorittaman tutkimuksen jälkeen, asiakas maksaa matkakulut ja tekniset palvelumaksut myyntisopimuksen tai valtuutetun PI:n mukaisesti.
c) Yonwaytechin paikan päällä olevien insinöörien vaihtamat vialliset osat ovat Yonwaytechin omaisuutta.